よくあるご質問についての回答を掲載しています。お問い合わせの前に一度ご覧下さい。
■ツアーQ&A
| 申込完了確認メールが届きません。 | |
| お申込みの際、メールアドレスの間違いがないようご確認をお願い致します。 届かない場合は弊社までお問い合わせください。 ※フリーメールでご登録の場合、当サイトからのメールが受信されない場合がございます。 |
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| 希望の公演番号を間違って申込んでしまいました。キャンセルや変更はできますか? | |
| お申込み後のキャンセル・変更は一切できません。あらかじめご希望の公演・席種・枚数を決めてから、お間違いのないようご注意下さい。 | |
| 申込みをしたのですが、払込用紙はいつ届きますか? | |
| 抽選後、当選者のみ普通郵便にてお支払用振込用紙をお届けします。 抽選結果のご確認は必ず行ってください。 |
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| 入金したのにチケットが届かないのですが? | |
| チケットは公演日の10日前までにヤマトセキュリティパックにてお届けします。 チケットの発送状況は、チケット専用ダイヤルでご確認ください。 公演の10日前になりましてもお手元に届かない場合はファンクラブまでお問い合わせ下さい。 |
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